MOYENS HUMAINS

Les membres du conseil d’administration ainsi que les salariés de Relation client sont tous des professionnels diplômés de la relation client et/ou de la gestion d’entreprises.

En ce qui concerne les missions ponctuelles que nous avons à traiter, notre politique de recrutement est basée sur les critères suivants :

• Formation BAC+2 minimum
  
• Aisance naturelle au téléphone
  
• Compétences spécifiques par rapport à la mission confiée
  
• Rigueur
  
• Qualité de voix
  
• Intelligence face aux objections
  

Chaque salarié de Relation client, dans le cadre de sa mission doit être capable de déployer un ensemble de qualités que devrait posséder le meilleur salarié de votre entreprise si la tâche lui était confiée en interne.

Combiné au fait que les salariés de Relation client sont de véritables professionnels de la relation client, qu’ils sont formés et encadrés en permanence par un superviseur compétent et disponible cela ne peut que vous garantir un haut niveau de résultat et d’efficacité.