MISE EN PLACE DE CENTRES D’APPELS

Vous souhaitez créer un centre d´appels

Nous pouvons détacher auprès de votre entreprise les compétences nécessaires afin de réaliser les objectifs que vous vous êtes fixés.

Après une phase de détection de vos besoins nous serons à même de vous faire bénéficier de notre expérience en termes :

• de choix d’ informatique
  
• de choix de téléphonie
  
• de choix de couplage éventuel téléphonie/informatique
  
• de sélection de personnel d’exécution et d’encadrement
  

Et d’une façon générale de toute information vous permettant de piloter et d’optimiser la gestion d’un centre d’appels en interne.

Si vous avez l’esprit entrepreneur, sachez qu’un contrat de franchise FIDUTIME est en cours de réalisation par nos avocats et que vous aurez ainsi la possibilité de rejoindre la famille des centres de gestion de la relation client en évitant toutes les erreurs liées à l’apprentissage de ce beau métier grâce à un soutien logistique important.