relation client
Relation client

La société
Charte déontologique
Moyens humains
Moyens matériel
Implantation
rc

PROFIL CLIENTS

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Taille
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DIVERS

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LEXIQUE

A  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N 

 O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z


E

Echantillon représentatif

Groupe de personnes sélectionné appartenant à un même segment (taille, activité, âge?) en vue de réaliser un test et qui serait susceptible de répondre positivement à une offre de service ou produit.

MISSIONS
Emission appels Emission d'appels
Reception appels Reception d'appels
Qualification fichiers Qualification de fichiers
Fourniture fichiers Fourniture de fichiers
Formation Formation
Animation sites web Animation sites web
implantation centre appel Aide à l'implantation de centre d'appel
optimisation relation client Conseils d'optimisation de la relation client
METHODES
Production Production
Synthéses Synthéses
Analyse des résultats Analyse des résultats
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Espace client relation client DIXI INTERNET